在雄安新区科创中心中试基地,北京普龙科技有限公司工作人员在调试巡检机器人。
“原来修图都得用手一点点修,特别麻烦,一张图得弄半个小时。自从我买了AI修图软件,几分钟就搞定。它还能根据我的指令做一些更难的操作,真是省时又省力!”北京市民连悦岐女士半年前购买了一个修图APP的会员服务,她说自己身边很多朋友在她的推荐之下,也开始使用AI修图,都觉得很方便。
随着人工智能技术的飞速发展,AI已经渗透衣食住行全场景,推动消费从功能满足向体验升维跃迁。
中国消费者协会日前发布的2025年度“共筑满意消费”消费维权年主题调查报告显示,22.1%的受访消费者认为AI智能产品的使用和场景应用在未来一年有望成为服务类消费新热点。
数据显示,今年3月,淘宝天猫平台上AI智能眼镜搜索量同比增长140%,AI机器人成交量飙涨400%;38焕新周期间,AI智能设备新品首发数量同比增长100%,其中智能机器人、智能眼镜、智能翻译机、AI电脑、AI手机成为天猫3C数码TOP5的AI热门品类。中关村物联网产业联盟副秘书长袁帅表示,智能音箱、扫地机器人等AI终端产品已从“科技新奇品”蜕变为“生活必备品”,展现出强劲的市场需求。
同时,生成式人工智能产品也广受欢迎。第55次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2024年12月,中国生成式人工智能产品用户规模达2.49亿人,占整体人口的17.7%。
可灵AI是快手推出的新一代AI创意生产力平台,能够提供高质量视频及图像生成和编辑能力,甚至开始与电影、短剧、创意广告等领域进行结合。2025年1月,快手可灵AI全球月访问用户总数环比增长113%。快手2024年三季度财报显示,可灵AI在2024年9月实现了月活跃用户数超150万,商业化单月流水超千万元。
AI与其他领域相结合,也创造出许多AI新产品。在深圳,跃然创新科技有限公司的工作人员正在直播间销售AI玩具,能和孩子对话的巴波泡AI对话玩具等人工智能产品受到孩子和家庭追捧。公司创始人高峰说:“借助线上销售渠道,今年AI玩具销量实现快速增长。一天直播就能实现50多万元的成交额。”
今年《政府工作报告》明确提出要持续推进“人工智能+”行动,将数字技术与制造优势、市场优势更好结合起来,支持大模型广泛应用。广东汕头市澄海玩具协会常务副会长陈亮说:“伴随着技术、算法、模型,包括DeepSeek等越来越成熟,将推动整个玩具行业发生深刻变化。”
人工智能还推动消费产品从标准化生产向个性化智造演进。未来智能推出的viaim会议狗Kit2配合定制算法,可以智能调节录音拾音参数;美的集团推出的适老化空调“颐享系列”,可通过AI语音交互简化操作流程;伊利“AI营养师”基于20万用户体检数据,推出个性化配方奶粉,大幅提升了乳糖不耐受人群购买率。
商务部中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛说:“利用AI技术,服务实现了千人千面个性化。消费者也更愿意使用这样一个更懂自己的产品来满足消费需求。”
“在商场全面部署AI机器人仅1年,AI带来的销售占同期整体联营销售额的比重逐步增加,最高达到15%。”银泰百货相关负责人告诉记者,银泰百货正在通过AI技术打造智能化购物环境。通过喵街APP,消费者可以享受一对一的视频服务,导购员可以协助用户通过AI换装、AR试妆等应用享受智能化服务。目前,银泰百货正将线下店的服务内容扩展到更多线上用户,让消费者在线上体验商品效果并进行购买。“AI换装的效果真和我穿上一模一样!”杭州市民丁格格体验后告诉记者。
人工智能通过虚拟现实技术,将传统消费场景升级为沉浸式、无界化的智能空间。麦肯锡调研数据显示,超过70%的受访消费者表示愿意为沉浸式购物体验支付溢价,例如AR试衣、智能导购机器人等技术的应用,直接拉动客单价提升15%至20%。
“无人零售”这一崭新消费场景中,AI技术同样大显身手。以顺丰集团孵化的丰e足食为例,它以AI智能柜为载体,在柜内安装了传感器和摄像头,通过无感支付方式,为广大都市人群提供精选早餐、休闲零食、饮料等商品。消费者无需排队结账,只需拿出商品关上柜门,系统便能自动识别所购商品并完成扣款。这种购物模式,为消费者带来了极致便捷的智能化购物体验。
“AI技术的应用促进了消费场景的创新和拓展,大幅提高了消费者的购买兴趣,激发了消费者的购物欲望。”快手大模型产运负责人李杨说。
最近,重庆市第一社会福利院来了个“新员工”——智慧养老情感陪护机器人“裴裴”。
“有什么问题就和‘裴裴’说,它都能答。”80多岁的王奶奶轻车熟路地与机器人交互起来,“不想聊天了还有适合我们老年人的益智游戏,好耍得很。”
当AI拥有“物理身体”,智能机器人开始承担养老陪护、家庭管家等多元角色。业内人士指出,未来技术手段有望弥补“一老一小”等服务领域的供给缺口,激活更广阔的市场需求。
2024年首届中国人形机器人产业大会发布的《人形机器人产业研究报告》预计,2025年中国人形机器人市场规模约53亿元;到2029年,中国人形机器人市场规模或将达750亿元。
京东言犀数字人直播带动直播间闲时转化率提升30%;快手可灵AI、抖音即梦AI等视频生成模型激活微短剧市场;强脑科技提出未来5到10年,计划帮助100万肢体残疾人群改善生活……“人工智能+消费”正在不断打开内需新空间。
外骨骼机器人辅助游客攀登泰山;在北京(通州)大运河文化旅游景区,安保巡检机器人“小雨”兼具秩序维护与文化讲解功能,让漕运历史“可感可触”;中国工艺美术馆内,AI建模与全息投影技术将瓷器制作七十二道工序动态还原,游客可以沉浸式感受非遗技艺……
“人工智能领域各种突破性成果已经开始影响生产生活。要加快推动人工智能对消费全产业链的改造提升,切中未来消费市场发展的脉搏。”国家信息中心经济预测部宏观经济研究室副主任邹蕴涵说。
“随着技术迭代、落地场景更为丰富,人工智能与消费领域的结合逐渐向定制化、个性化、多元化发展,有望在未来激活更多消费增量。”国务院发展研究中心市场经济研究所研究员陈丽芬说。
随着大模型加速走进百行千业,人们开始发现,大模型有时“不太靠谱”。“我试着让DeepSeek回答工程方面的问题,其引用的工程规范中的条款和实际规范压根对不上。”“大模型往往‘张冠李戴’,如果质疑它,有时候还会狡辩。”“让它推荐书,告诉我的却是一堆压根不存在的书名,居然还都有作者和内容简介。”
“一本正经地‘说谎’,就是AI生成的‘幻觉’。”浙江大学人工智能研究所所长吴飞一语道破。
香港科技大学团队一项研究,总结了导致AI幻觉的多种原因。以数据源为例,由于AI大模型的训练使用了大量互联网数据,数据集本身可能存在错误、过时或缺漏,导致幻觉的出现。再加上不同数据集之间存在相互矛盾的地方,“这可能会鼓励模型生成不一定有依据,也不忠实于(固定)来源的文本”。
面对一时无法根治的大模型“知识幻觉”,我们怎么办才好?很多专家建议,如果是普通使用者,还是交叉比对一下不同模型的回答才好。3个大模型就算顶不上诸葛亮,也能让安心的程度高上几分。
不过,大模型“知识幻觉”,当真就一无是处吗?其实,“一分为二”的眼光,也该用于“知识幻觉”。如业内人士所言,“幻觉”也意味着大模型“创造力”的萌九游娱乐芽。
360集团创始人周鸿祎接受采访时曾表示,“幻觉”对于实现AGI(通用人工智能)极其重要。实际上可以说,模型能力越强,“幻觉”也越强。换句话说,“幻觉”也就是人工智能的“灵感”。不大靠谱是代价,但不羁的想象力也是助力科研的潜能源泉。广受媒体关注的AI预测蛋白质结构,立下功劳的就是大模型的“幻觉”。
“爸妈曾经差点被AI视频骗了。一些不法分子,先发来一段看似专业的医疗科普视频,然后就开始售卖‘神药’。视频嘴形、动作都充满AI味,我们一看就知道是假的,但老年人不一定能看出来。”消费者连晓虹说。
据了解,不法商家、诈骗分子运用生成式人工智能,通过“AI换脸”“AI拟声”,将人的面部表情和声音与另一个人的图像和声音结合起来,就能创造出虚假的视频或音频。
同时,算法编织的“消费牢笼”也在操控着现代购物的选择。32岁的上海宝妈张璐在选购奶粉时,平台持续推荐某德国品牌系列产品。当她想了解国产新锐品牌时,发现需要连续翻页6次才能跳出算法推荐区。
现代电商平台的推荐算法已形成精密的数据闭环,建起了一座“消费牢笼”,淘宝2023年算法白皮书显示,用户第三次点击同类商品时,推荐准确率可达92%,但商品多样性则下降47%。
面对信息繁杂的消费浪潮和层出不穷的消费乱象,各地渐渐找到了一条“用魔法打败魔法”的治理新思路——用AI治理AI。
去年3月,“全国消协智慧315”平台上线;近期,山东省推出“放心消费在山东”AI智能体,杭州消费维权AI数字人“杭小消”正式启用,不少地方和机构已经研发出具有消费者权益保护能力的AI工具,它们可以常态化开展智能巡检、深度鉴伪、风险预警等工作,在发现消费陷阱时对用户进行自动劝阻,并帮助消费者开展信息溯源、取证留痕等维权活动。简单来说,线上消费市场也迎来了更多“数字消保官”。
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少林寺方丈释永信携带情人、子女等34人潜逃美国被有关部门拦截? 开封公安回应:假的 正在开展工作
少林寺方丈释永信携带情人、子女等34人,潜逃美国被有关部门拦截?开封公安回应:假的,正在开展工作。最后一次露面是两个月前,微博已三天没更新。
7月27日,一张关于“少林寺方丈释永信携带情人、子女等潜逃美国被有关部门拦截”的“警情通报”在网上流传,引发关注。
少林寺:释永信涉嫌刑事犯罪,目前正在接受多部门联合调查 通报称:少林寺住持释永信涉嫌刑事犯罪,挪用侵占项目资金寺院资产;严重违反佛教戒律,长期与多名女性保持不正当关系并育有私生子。目前正在接受多部门联合调查。有关情况将及时向社会公布。
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父子俩被困电梯近半小时,称打急救电话时被物业回应“你不要再打了好不好”
付先生在嘉兴做装修生意,他说7月21号有一批板材要送到业主家,结果在乘坐电梯时出现意外,他和15岁的儿子被困在了电梯里。付先生:把板材放到电梯里以后,负一层,我和我家小孩进去以后,电梯已经运行,门也关掉了,到一层就停掉了。
多位考生因被“厦大马来分校”录取准备复读?考试院:学校挺好,只是学费有点高
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特朗普:美国与欧盟达成15%税率关税协议,欧盟将购买7500亿美元的美国能源产品!
当地时间7月27日,美国总统特朗普表示,美国已与欧盟达成贸易协议,对欧盟输美商品征收15%的关税。特朗普表示,欧盟将比此前增加对美国投资6000亿美元,欧盟将购买美国军事装备,并将购买价值7500亿美元的美国能源产品。
特朗普在柬泰冲突爆发后高调介入,第一时间与泰国代总理、柬埔寨首相分别通过电话。他急于表现自己是“和平缔造者”,试图借此扩大美国影响力。然而九游娱乐好景不长,刚在社交媒体上宣扬“两国同意停火”不到一天,边境再次爆发炮战,双方互相指控,对方破坏了所谓承诺。